В области содействия занятости населения предоставление государственных услуг осуществляется в соответствии с административными регламентами, утвержденными приказами Минздравсоцразвития России. Внедрение данных административных регламентов существенно сужает возможности усмотрения должностных лиц и специалистов, непосредственно участвующих в предоставлении государственных услуг, при принятии решений, устраняет информационный дефицит о порядке получения государственных услуг.

В этой связи особую роль играет организация работы по осуществлению контроля за качеством и полнотой предоставления государственных услуг, а также внедрение механизмов, направленных на защиту интересов и прав получателей государственных услуг, а также обеспечение доступности информации о деятельности Министерства и подведомственных организаций.

Необходимая информация о порядке предоставления государственных услуг в области содействия занятости населения, включая порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц при предоставлении государственных услуг, размещена на данном сайте.

В Министерстве разработано Примерное положение о порядке досудебного разрешения споров и рассмотрения жалоб (претензий) получателей государственных услуг в области содействия занятости населения (утв. приказом Министерства от 06.08.2008 № 136-П). Во всех подведомственных Министерству центрах занятости населения разработаны аналогичные положения и созданы комиссии по досудебному разрешению жалоб (претензий).

Организация данной работы осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 21.07.2005 № 94-ФЗ «О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд».

В Министерстве действует Единая комиссия по размещению заказов на поставку товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных нужд. Подведомственные Министерству учреждения наделены полномочиями заказчика, в них сформированы постоянно действующие комиссии, в состав которых, в том числе входят обученные представители Министерства.

Доступность информации, касающейся организации и проведения размещения заказов для государственных нужд, обеспечивается посредством ее размещения на официальном сайте, в газете «Карелия», а также на основании официальных запросов участников размещения заказа и иных заинтересованных лиц.

Организация работы по соблюдению государственными гражданскими служащими, замещающие должности государственной гражданской службы Республики Карелия в Министерстве, ограничений, связанных с гражданской службой, установленных законодательством, осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2007 № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации», Законом Республики Карелия от 4 марта 2005 № 857-ЗРК «О государственной гражданской службе Республики Карелия», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Республики Карелия, регулирующими отношения, связанные с государственной гражданской службой, а также локальными правовыми актами Министерства, принятыми в пределах его полномочий.